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Política de Segurança e Privacidade

A Naya Store valoriza a confiança que você deposita em nossa loja e está comprometida em garantir a proteção dos seus dados e a segurança de todas as informações pessoais coletadas. Leia abaixo para entender como tratamos suas informações.

Coleta de Informações

Ao navegar e realizar compras na Naya Store, coletamos alguns dados pessoais com o objetivo de tornar sua experiência mais segura e personalizada. Esses dados podem incluir:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Número de telefone;
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura e criptografada);
  • Histórico de compras.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de pedidos e entregas;
  • Envio de notificações sobre o status do pedido;
  • Atualizações e promoções da Naya Store (se você tiver autorizado);
  • Melhorar sua experiência de compra por meio de personalização e análise de comportamento;
  • Atender a solicitações de troca e devolução, conforme nossas políticas de Trocas e Devoluções.

Segurança das Informações

A Naya Store utiliza medidas de segurança avançadas para proteger os seus dados pessoais, garantindo que suas informações estejam sempre seguras e confidenciais. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger suas informações financeiras e dados pessoais durante o processo de compra.

Além disso, suas informações de pagamento são processadas diretamente pelas operadoras financeiras, o que garante ainda mais segurança. Nós não armazenamos dados de cartões de crédito em nossos sistemas após a conclusão da compra.

Compartilhamento de Informações

A Naya Store se compromete a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Quando necessário para processar e entregar o seu pedido (ex.: empresas de logística ou pagamento);
  • Em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • Com parceiros de marketing e análise de dados, com o único propósito de melhorar a experiência do cliente, sempre de forma anônima.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site, tornando a navegação mais eficiente e personalizada. Os cookies permitem armazenar preferências e realizar análises sobre a navegação, mas você pode desativá-los diretamente no seu navegador, caso prefira.

Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Caso queira revisar ou modificar suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Alterações na Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para garantir o cumprimento das leis e o aprimoramento de nossos serviços. Quaisquer mudanças relevantes serão comunicadas diretamente em nosso site.

Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre nossa política de segurança e privacidade, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato pelo e-mail [email protected].